بناء وإدارة العلاقات المهنية مع الجهات الحكومية والخارجية
| من تاريخ | الى تاريخ | مكان الانعقاد | الرسوم($ US) | ||
|---|---|---|---|---|---|
| بناء وإدارة العلاقات المهنية مع الجهات الحكومية والخارجية | 11 اكتوبر 2026 | 15 اكتوبر 2026 | الرياض | $ 3,900 | التسجيل |
| بناء وإدارة العلاقات المهنية مع الجهات الحكومية والخارجية | 14 ديسمبر 2026 | 18 ديسمبر 2026 | دبي | $ 3,900 | التسجيل |
| بناء وإدارة العلاقات المهنية مع الجهات الحكومية والخارجية | 27 ديسمبر 2026 | 31 ديسمبر 2026 | Live-Online | $ 2,500 | التسجيل |
بناء وإدارة العلاقات المهنية مع الجهات الحكومية والخارجية
| من تاريخ | الى تاريخ | الفرع | الرسوم($ US) | |
|---|---|---|---|---|
| بناء وإدارة العلاقات المهنية مع الجهات الحكومية والخارجية | 11 اكتوبر 2026 | 15 اكتوبر 2026 | الرياض | $ 3,900 |
| بناء وإدارة العلاقات المهنية مع الجهات الحكومية والخارجية | 14 ديسمبر 2026 | 18 ديسمبر 2026 | دبي | $ 3,900 |
| بناء وإدارة العلاقات المهنية مع الجهات الحكومية والخارجية | 27 ديسمبر 2026 | 31 ديسمبر 2026 | Live-Online | $ 2,500 |
التعريف
تُعد العلاقات المهنية مع الجهات الحكومية والخارجية عنصرًا أساسيًا في نجاح المؤسسات وتحقيق أهدافها الاستراتيجية، حيث تسهم في تعزيز التعاون، وتسهيل إجراءات العمل، وبناء شراكات قائمة على الثقة والاحترام المتبادل. ويتطلب ذلك فهمًا واضحًا لأساليب التواصل المؤسسي، وآليات التنسيق الفعّال، ومبادئ البروتوكول، وأفضل الممارسات في إدارة العلاقات مع مختلف الجهات ذات العلاقة. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعارف الأساسية اللازمة لبناء وإدارة العلاقات المهنية مع الجهات الحكومية والخارجية، وتعزيز مهارات التواصل المؤسسي، وإدارة العلاقات الرسمية بما يسهم في دعم الأداء المؤسسي وتحقيق التعاون المستدام.
الأهداف
- التعرف على مفهوم العلاقات المهنية وأهميتها في المؤسسات.
- فهم أسس بناء وإدارة العلاقات مع الجهات الحكومية والخارجية.
- تطوير مهارات التواصل والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.
- التعرف على مبادئ البروتوكول والإتيكيت في التعامل الرسمي.
- الإلمام بأساليب إدارة المراسلات والاتصالات المؤسسية.
- التعرف على أفضل الممارسات في المحافظة على علاقات مهنية مستدامة.
- تعزيز الصورة المؤسسية من خلال التواصل الفعّال والعلاقات المهنية.
بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
منهجية التدريب
من يجب أن يحضر؟
- موظفو العلاقات الحكومية.
- موظفو العلاقات المؤسسية والعلاقات الخارجية.
- مسؤولو الاتصال والتنسيق مع الجهات الحكومية والخارجية.
- موظفو الشؤون الإدارية.
- موظفو العلاقات العامة.
- المشرفون ورؤساء الأقسام.
- جميع الموظفين الذين تتطلب طبيعة أعمالهم التواصل مع الجهات الحكومية أو الجهات الخارجية.
الخطوط العامة للدورة
اليوم الأول: مدخل إلى العلاقات المهنية
- مفهوم العلاقات المهنية وأهميتها.
- أنواع الجهات الحكومية والخارجية ذات العلاقة بالمؤسسة.
- دور العلاقات المهنية في دعم الأهداف المؤسسية.
- مبادئ بناء الثقة والتعاون.
- مسؤوليات العاملين في إدارة العلاقات.
- التحديات التي تواجه العلاقات المهنية.
اليوم الثاني: بناء العلاقات مع الجهات الحكومية
- أسس التواصل مع الجهات الحكومية.
- تحديد الجهات الحكومية ذات العلاقة بالمؤسسة.
- آليات التنسيق والمتابعة.
- إدارة التواصل الرسمي.
- المحافظة على العلاقات المهنية طويلة الأمد.
- أخلاقيات التعامل مع الجهات الحكومية.
اليوم الثالث: إدارة العلاقات مع الجهات الخارجية
- مفهوم العلاقات الخارجية وأهدافها.
- تحديد وتصنيف الجهات الخارجية ذات العلاقة.
- بناء علاقات مهنية مع الشركاء والمؤسسات.
- التواصل الفعّال مع الجهات الخارجية.
- تعزيز التعاون وتحقيق المصالح المشتركة.
- المحافظة على الصورة المهنية للمؤسسة.
اليوم الرابع: المراسلات الرسمية والبروتوكول المؤسسي
- مبادئ إعداد المراسلات الرسمية.
- الصياغة المهنية للمكاتبات والخطابات.
- إدارة الاتصالات الرسمية.
- البروتوكول والإتيكيت في التعامل مع الجهات الحكومية والخارجية.
- تنظيم الاجتماعات والزيارات الرسمية.
- تمثيل المؤسسة بصورة احترافية.
اليوم الخامس: استدامة العلاقات المهنية
- استراتيجيات تطوير العلاقات المهنية.
- إدارة التواصل المستمر مع الجهات ذات العلاقة.
- تعزيز الشراكات المؤسسية.
- التعامل مع التحديات في العلاقات المهنية.
- أفضل الممارسات في إدارة العلاقات الحكومية والخارجية.
- مراجعة شاملة لموضوعات البرنامج والإجابة عن استفسارات المشاركين.

